Condiciones generales y aspectos legales

Las condiciones generales detalladas a continuación, son aplicables a todas las actuaciones realizadas en www.mundanita.com, cuyo titular es Ana Martín Álvarez, con NIF 51081345R y domicilio en C/San Nicolás de Bari 2, 2ºA, 28860 Paracuellos de Jarama. Mundanita es una Marca Registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas a 1 Junio 2017, con el Nº 3.646.425. El Copyright del nombre y logotipo están depositados con el código DEP635790790393722444. 

El entorno de www.mundanita.com está sujeto a todas las presentes condiciones y aspectos legales. Se declina cualquier responsabilidad acerca de las diferentes políticas y condiciones contenidas en los sitios web a los cuales se acceda a través de algún hipervínculo o mención, pero que no pertenezcan al dominio www.mundanita.com y por tanto, no estén gestionados directamente por Ana Martín Álvarez. Recomendamos la lectura de estas condiciones y política de privacidad de estos sitios web.

Cualquier duda o consulta al respecto, puedes dirigirte al correo electrónico mundanita@gmail.com .

Las condiciones detalladas a continuación, podrán ser modificadas y/o ampliadas en base a posibles cambios en la legislación vigente o necesidades concretas, siendo siempre debidamente avisados con detalles de fecha y contenido de dichos cambios y aplicados de forma inmediata a su publicación. Si no estás de acuerdo con las condiciones, deberás abandonar la web.

www.mundanita.com no se hace responsable de posibles comunicaciones de datos que resulten incorrectas, falsas o de terceros que no hayan consentido su utilización, ni de su uso ilegal. Si se observan prácticas negligentes a este respecto, www.mundanita.com se reserva el derecho a denegar el acceso sin notificación previa.

1.- Política de Privacidad y Protección de Datos

Importante: actualización sobre la ley a 25 de mayo de 2017. Nueva ley RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), a nivel europeo que sustiyute a la antigua LOPD. Según el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario de www.mundanita.com es único responsable de la veracidad de los datos volcados en la web, quedando exonerada la titular de la misma, Ana Martín Álvarez. Dichos datos, serán utilizados única y exclusivamente para el procesamiento del pedido en el caso de compra por parte del usuario. O en el caso del envío de la newsletter "Mundanews" (especificado más adelante. En el punto 1.1) única y exclusivamente para dicha comunicación. Los datos no serán cedidos a terceros a no ser que exista obligación legal.

El usuario, al introducir los datos en www.mundanita.com otorga un consentimiento expreso a la titular, Ana Martín Álvarez, para el mencionado tratamiento de los datos.  Además declara haber sido informado de los mismos, por medio de las presentes condiciones. 

En todo momento, el usuario de www.mundanita.com podrá ejercer su derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo en el correo electrónico mundanita@gmail.com . De la misma forma que podrá presentar una reclamación si ha visto vulnerados sus derechos, en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en la Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid o en su web: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

1.1 Newsletter: el usuario tiene la opción de suscribirse en la web a un envío mensual de una newsletter (denominada Mundanews), con información, promociones y posts que pueden resultar de su interés. En todo momento en el proceso de inscripción (al igual que en el de compra), está informado de las presentes condiciones y para el resgistro tiene que dar su confirmación de forma explícita (a modo de clic en la casilla correspondiente).  La entidad responsable del servicio de Mailing es MailRelay, con domicilio en la C/Nardo, 12; 28250 Torrelodones, Madrid. Se puede realizar la lectura de su política de privacidad de datos en su web haciendo clic aquí

La entidad encargada del servicio de hosting, dominio, tienda online y el mantenimiento de la web en general, es Piensa Solutions (Tesys Internet), con domicilioen Calle Circunde 16, Polígono Industrial La Portalada, 26006 Logroño, La Rioja. Se puede realizar la lectura de su política de privacidad de datos en su web haciendo clic aquí

2.- Política de Cookies

Las cookies son fragmentos de información enviados por un sitio web que se almacenan en el navegador del usuario, de forma que el sitio web puede consultar su actividad previa. Los datos no se utilizan para identificar al usuario de este sitio web de forma personal ni se combinan con datos personales.

En www.mundanita.como se utilizan cookies propias y de terceros únicamente para mejorar la experiencia de navegación, ofrecer contenidos y publicidad de interés. El usuario podrá cambiar la configuración de las cookies en el navegador de su ordenador; cualquier duda, podrás remitirla a: mundanita@gmail.com.

3.- Condiciones generales de compra

Los productos expuestos en www.mundanita.com están dirigidos a clientes particulares, para empresas o tiendas físicas, puedes dirigirte a mundanita@gmail.com y expresar tus propuestas: estaremos encantados de poder atenderte y ajustarnos a tus necesidades.

Actualmente, la venta y envío de los productos de la presente web se realiza exclusivamente en España. Si se precisa el envío o la venta a un país diferente, se consultarán las condiciones y la factibilidad por correo electrónico: mundanita@gmail.com.

Asimismo, la compraventa se realizará exclusivamente a usuarios mayores de 18 años, cuyas capacidades legales estén reflejadas en la normativa vigente.

Las características de los productos (precio, calidad, tamaño, componentes etc) se encuentran especificados en los apartados correspondientes de la web, y www.mundanita.como se reserva el derecho a modificar dichos parámetros en cualquier momento, sin quedar afectadas las compras ya realizadas. Todos los precios incluyen el I.V.A, no así el coste del envío, que será debidamente especificado con un coste añadido, dependiendo de las necesidades concretas del usuario y de la correspondiente empresa de transporte.

Para realizar cualquier tipo de pedido, el usuario podrá seguir dos vías:

  • correo electrónico (mundanita@gmail.com): para pedidos con alguna modificación o solicitud especial, que no encaje con los parámetros especificados en la ficha del producto (¿tienes una idea diferente? ¡Cuéntanosla, estaremos encantados de atenderte y poder hacerla realidad!)
  • a través de la web www.mundanita.com: siguiendo los pasos prefijados por el sitio web, donde se pueden detallar las unidades o los tipos de producto seleccionados, posteriormente rellenar el formulario de pedido que aparece automáticamente y finalizando el pedido con la confirmación del pago. Nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico para confirmar la compra y las especificaciones necesarias.

El pago de la compra podrá realizarse por  paypal, transferencia bancaria (es este caso, el pedido no estará completado hasta que no se confirme la recepción de dicha transferencia. El usuario será avisado vía correo electrónico de los pasos a seguir) o en efectivo si la entrega se realiza en persona (en la comunidad de Madrid. Se puede consultar esta opción en el proceso del pedido), no obstante si el usuario necesita algún otro tipo de pago, podrá consultar previamente a la compra vía correo electrónico en: mundanita@gmail.com. El envío de los productos se realizará una vez comprobado y verificado el pago por parte de www.mundanita.com. Dicho envío podrá ser cancelado si en un plazo de 7 días naturales (a partir de la fecha de pedido) no se recibe el importe íntegro del pedido.

Www.mundanita.com no se hace cargo del posible coste de Aduana o impuestos de importación, son aspectos que ha de tener en cuenta el usuario y que agravarían el coste de envío, siendo avisado el usuario siempre que sea posible y no sean causas totalmente ajenas al presente sitio web.

Si se percibiese algún error en el proceso, el usuario será comunicado de la incidencia vía correo electrónico, siempre y cuando éste haya sido facilitado, comprometiéndose www.mundanita.com a resolverlo lo más rápidamente posible.

4.- Devoluciones

La satisfacción del usuario es una preocupación principal en www.mundanita.com, por lo que nos comprometemos a facilitar la retractación del pedido de acuerdo a la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y la regulación de la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE) ofreciendo la posibilidad de devolución en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la compra. Esta devolución, deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Contactar vía correo electrónico con mundanita@gmail.com , detallando qué pedido se necesita devolver, las causas de devolución (adjuntando fotografías y descripción en el caso de defectos del producto o daños en el envío) y la fecha de recepción.

  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.  

  • El producto se enviará por el usuario con el embalaje y elementos originales en un mismo envío (en el caso de varios productos). No se aceptarán devoluciones sucesivas que correspondan al mismo pedido.

Si se cumplen todos estos requisitos, desde www.mundanita.com se enviará al usuario una aceptación de devolución vía correo electrónico y el importe de la compra será devuelto al usuario mediante transferencia bancaria, en un plazo de 30 días hábiles a partir de la confirmación de la aceptación de devolución.

En el caso de la no aceptación de dicha devolución, el usuario recibirá un correo electrónico informándole al respecto, con los motivos y explicaciones, así como el posible acuerdo de otro tipo de devolución, ya sea parcial o compensación de algún tipo, si así procede y es considerado como factible por www.mundanita.com.

5.- Condiciones de envío

El procesado del pedido será realizado en el plazo de 2-3 días hábiles a partir de la confirmación del pago, siempre y cuando se refiera a productos que aparezcan en la web como disponibles, y no se requiera ningún cambio apalabrado previamente por correo electrónico o por teléfono, en cuyo caso se informará de los plazos concretos de cada caso (por ejemplo, pedidos grandes para celebraciones, diseños personalizados de algún producto, etc.). Si el pedido se realiza un viernes a partir de las 15:00 pm, el envío saldrá como mínimo a partir del siguiente lunes a las 8:00 am.

A partir de esas fechas, el pedido será enviado por medio de dos vías posibles: correo postal y por mensajería. Ambas opciones se encontrarán debidamente especificadas en el proceso de pedido, ya que se ajustan a los parámetros de compra y localización del usuario. Si el peso excede al importe abonado e indicado en las especificaciones, se avisará al usuario vía correo electrónico, indicándole los pasos a seguir para abonar la diferencia (Si no se terminase de cumplimentar este último paso en un plazo de 72 horas, el pedido será anulado y reembolsado el importe total al usuario).Salvo pedidos personalizados especificados anteriormente, el pedido será entregado en un plazo máximo de 10 días laborables, contados a partir de la confirmación de pago.

Los plazos de entrega de los pedidos son orientativos, comprometiéndose www.mundanita.com a ajustarlos, reducirlos y cumplirlos en la medida de lo posible, y teniendo en cuenta que parte del envío es a cargo de empresas de transporte ajenas, con sus propias políticas y condiciones.

Cualquier duda o incidencia, podrás contactar en el correo electrónico mundanita@gmail.com.

6.- Contenidos y propiedad intelectual

En www.mundanita.com nos preocupamos de que ningún contenido propio de la web pueda herir la sensibilidad de los usuarios, ni tener contenido con algún tipo de violencia, discriminación o ilegalidad. No obstante, si observas algún detalle o información que pueda perjudicar a algún usuario, te rogamos nos lo comuniques lo antes posible, ya sea vía telefónica o por correo electrónico.

El contenido de www.mundanita.com es propiedad de Ana Martín Álvarez (imágenes, contenido escrito, marcas, diseños, gráficos, vídeo, audio), el acceso al mismo está permitido para uso personal, pero en ningún caso con fines comerciales sin previa autorización por escrito de la propietaria. Por ello queda prohibido copiar, ejecutar, distribuir, licenciar, reproducir, transferir o vender dicho contenido, que se encuentra protegido por los derechos de autor y otros derechos  sobre la propiedad intelectual de Ana Martín Álvarez (www.mundanita.com) y de demás titulares de derechos; emprendiéndose acciones legales en caso de observarse alguna infracción.

La web www.mundanita.com no se hace responsable del uso fraudulento del contenido y de la transgresión de los derechos de terceras partes. El uso está bajo responsabilidad del cliente.

7.- Condiciones legales y aspectos generales de  los productos Mundanita en LaTostadora.com

El contenido de www.mundanita.com y la marca Mundanita, son propiedad de Ana Martín Álvarez (imágenes, contenido escrito, marcas, diseños, gráficos, vídeo, audio), según lo indicado en anteriores apartados. Pero no se hace responsable de contenidos, condiciones legales y aspectos generales de gestión de la web www.latostadora.com ; donde se encuentran alojados algunos artículos Mundanita. Ana Martín Álvarez únicamente se hace responsable de la propiedad intelectual y de autoría de los diseños vertidos en la web de LaTostadora bajo el nombre de la marca Mundanita.

El usuario entenderá que al entrar en dicha web mencionada, ha salido de www.mundanita.com y tendrá que aceptar (o no, y forzar su salida) las condiciones propias de dicha web. Le recomendamos leerlas en este enlace,   (o en la parte inferior de su web) antes de seguir utilizándola, a fin de estar informado y en condiciones de hacer uso de la misma.

También recomendamos la revisión de las condiciones de privacidad y de protección de datos en dicha tienda, disponibles en al parte inferior de la web  de LaTostadoraen este enlace.